保証について

お買い上げ後の保証について

一般の保証とキッズ(１８歳まで)の保証の二つがあります。ご注意ください。
 

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一般の保証
見え方6ヶ月保証
お求め後、６ヶ月以内の度数進行や、なじまない場合は無料でレンズを交換いたします。

フレーム１年保証
お求め後、１年以内に正常なご利用で、フレームの品質に問題が起きた場合は無料でフレーム交換・修理をいたします。
【品質保証の対象外】
・正常なご利用以外でお求め頂いた商品に故障及び損害が生じた場合。
・使用中に生じたレンズ・フレームなどのキズ、外観上の変化。
・事故・火災・地震・水害・台風その他天災地変などによる故障及び損害。
・手入れ不足が原因と判断される場合。
・１年経過したものについては有料のサービスとなります。

破損保証
お求め後、１年以内に破損した場合は1回に限り通常価格の半額で交換します。
・同商品が無い場合、購入金額相当の商品で対応いたします。
・盗難・紛失は保証外です。
・保証を受けられる際は、ご購入頂いた眼鏡が必要です。

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キッズの保証(１８歳まで)
見え方１年保証
お求め後、１年以内の度数進行や、なじまない場合は無料でレンズを３回まで交換いたします。

レンズのキズ1年保証
キズによるレンズの交換は、同度数であれば１年以内は何度でも交換いたします。

フレーム１年保証
お求め後、１年以内に正常なご利用で、フレームの品質に問題が起きた場合は無料でフレーム交換・修理をいたします。
【品質保証の対象外】
・正常なご利用以外でお求め頂いた商品に故障及び損害が生じた場合。
・使用中に生じたレンズ・フレームなどのキズ、外観上の変化。
・事故・火災・地震・水害・台風その他天災地変などによる故障及び損害。
・手入れ不足が原因と判断される場合。
・１年経過したものについては有料のサービスとなります。

破損保証
お求め後、１年以内に破損した場合は３回に限り通常価格の半額で交換します。
・同商品が無い場合、購入金額相当の商品で対応いたします。
・盗難・紛失は保証外です。
・保証を受けられる際は、ご購入頂いた眼鏡が必要です。

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眼鏡の一心堂